Fremme af social forbindelse i online træning

Mere end et år efter, at vi blev tvunget til at genskabe vores undervisningsrum, er tingene stadig ikke tilbage til "normale". I stedet bliver vi opfordret til at skærpe vores kompetencer endnu mere nu, hvor vores nye virkelighed omfatter både personlige og online tilbud. Vores kunder ønsker stadig at være forbundet med os, uanset hvor vi interagerer med dem. Hvordan fortsætter vi med at dyrke fællesskabet, når vores kunder kan være hvor som helst?

I 2019 livestreamede kun 7 % af fitnessforbrugerne træning. Siden pandemien startede i marts 2020, er dette tal steget til 80 %. Med muligheder såsom live gruppetimer via Zoom, Facebook og Instagram live, private sessioner og forudindspillede tilbud (også kendt som "video-on-demand"), har vi været i stand til at hjælpe vores kunder med at blive i gang. Det, der har manglet, har været fællesskabsaspektet:de tilfældige interaktioner mellem elever og kolleger, der finder sted før og efter undervisningen.

Ifølge National Alliance on Mental Illness er mennesker sociale væsener, der er afhængige af deres lokalsamfund for at få følelser af tilhørsforhold, støtte og formål. Tænk på den pensionerede Pilates-klient, der bor alene, med børn og børnebørn, der bor uden for byen, eller den nye klient, der lige har startet sin praksis og er afhængig af den bekræftelse, som medklienter tilbyder. Tænk på den betænksomme klient, der bringer dig kaffe hver morgen for at vise venlighed såvel som for at føle sig nødvendig. Hvordan kan vi finde en måde at engagere og forbinde med vores kunder på måder, der kan være anderledes end dem, vi er vant til i vores fysiske rum? Hvordan oversætter vi fællesskabsopbyggende aktiviteter til onlinerummet?

Nogle spørgsmål at overveje:

• Hvor hænger vores elever ud online, og interagerer vi med dem der? Er vores studerende Facebook-, Pinterest- og Instagram-elskere? Ser de YouTube, lytter til podcasts eller abonnerer de på blogs?
• Hvad udgør kvarteret, hvor dit fitnesscenter eller studie er placeret? Er der kaffebarer, butikker, restauranter, kunstnere og boghandlere, som du kan bringe til dine elever på en virtuel måde?
• Hvilken type ting nyder dine elever, når de ikke tager Pilates? Er de vinkendere, vandrere, malere, forfattere, dansere eller Netflix-fans? Hvordan bringer vi disse ting til vores virtuelle rum?

Efter mere end et år med lockdowns, afhængigt af din placering, har mange af os et kærligheds-/hadforhold til vores skærme. Men Zoom og andre platforme som det har gjort det muligt at se vores folk ansigt til ansigt. Selvom det at se ansigter i små firkanter måske ikke har det samme følelsesmæssige udbytte som at hilse på venner med et håndtryk eller kram i vores fysiske rum, er der måder, hvorpå vi kan maksimere følelsen af ​​forbindelse i denne virtuelle verden.

Disse omfatter:

• Log ind på dine Zoom-sessioner fem til ti minutter for tidligt, og lad alle have deres mikrofoner tændt, så de kan chatte, eller giv tid i slutningen af ​​timen til at oprette forbindelse. Dette giver alle andre mulighed for bare at logge ind på timen, hvis de foretrækker at komme direkte til træningen og springe småsnakken over.
• Lad chatfunktionen være åben til brug under timen. Chatvinduet er en fantastisk måde for kunder at kommunikere med hinanden og heppe på hinanden på eller anerkende milepæle såsom en persons fødselsdag eller første (eller 100.) klasse.
• Aktiver grupperum. Breakout værelser giver kunder mulighed for at tale i små grupper. Den kan også bruges til isbrydere og andre aktiviteter såsom brainstorming.

Når vi tænker på, hvordan vi kan integrere samfundet omkring os, kan vi:

• Vær vært for virtuelle undervisningsbegivenheder. Kender du en læge, finansiel rådgiver, kunstner, wellness-coach, terapeut, makeupartist, kiropraktor eller kok, der ville være villig til at tale med dit samfund?
• Vær vært for sociale begivenheder. Kender du en, der ville være fantastisk til at være vært for en online spilleaften, lede et kunst- og kunsthåndværksprojekt eller facilitere en online bogklub? Måske er der en studerende, der har en ekspertise, som de andre studerende ville være interesserede i, hvad enten det er astrologioplæsninger eller stand-up comedy.
• Vært klasser og workshops i eksterne modaliteter. Få gæsteinstruktører til at undervise i ting, du normalt ikke tilbyder, såsom salsa eller balsaldans, yoga, tai chi, barre, boksning eller bootcamp.
• Sæt fokus på ligesindede små virksomheder på dit studiewebsted. Måske kan dit studies hjemmeside indeholde links til nabolagsvirksomheder, interviews med lokale købmænd eller omtaler af nye butikker og tjenester i området, som ville appellere til din kundekreds. Tænk på garn-/håndværksbutikker, kæledyrstjenester, håndværksmat- og drikkevarehandlere, uafhængige butikker og udbydere af skønhedstjenester.

Andre muligheder for at dyrke en følelse af fællesskab og tilhørsforhold omfatter at oprette private Facebook-grupper eller gruppetekster på platforme som WhatsApp og GroupMe.

Ligesom vi i lockdown har opdaget innovative måder at signalere bevægelse uden at bruge vores hænder, har vi også opdaget en lang række måder at kommunikere på, mens vi holder os fysisk på afstand. Skønheden ved denne form for pandemi-induceret kreativitet er, at hvis noget giver genlyd for dig og dine kunder, kan du holde det i gang i det ikke-virtuelle rum, når virksomheder og livet, som vi kendte det, åbner sig igen.

Når studiedørene åbnes igen, vil kunderne forståeligt nok være ivrige efter at vende tilbage til deres reformatorer. Hvis vi har været i stand til at udnytte vores teknologiske ressourcer til at skabe en følelse af forbindelse og fællesskab online, kan de samme kunder komme tilbage med følelsen af, at de aldrig er gået.

Hvordan gør du det muligt for kunderne at forblive forbundet under online læring? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.

[Fremme af social forbindelse i online træning: https://da.sportsfitness.win/Fitness/Pilates/1003050102.html ]